カテゴリ：営業

Microsoftは2026年10月8日、30の既成スキルとTeams内のCRM体験、Sales Development Agentを公表しました。提供段階は機能ごとに異なり、Sales Development Agentは11月16日からCopilotクレジットの消費が始まる予定です。営業責任者の視点で読み解きます。

HubSpotは2026年9月16日、新Breeze Assistantと自己更新型のSmart CRMを軸にしたFall 2026 Spotlightを公表しました。冒頭の倍率はAIを使う顧客と使わない顧客の比較です。営業責任者の視点で、機能の並びと数字の条件を読み解きます。

Salesforceは2026年9月11日、営業・サービス・コマース・従業員向けサービス・バックオフィスの業務を担う職務別AIエージェント群を発表しました。営業向けのHunterはパイロット提供中で一般提供は2026年11月と表記、Piperは提供開始済みです。営業責任者の視点で読み解きます。

OpenAIは2026年8月18日にChatGPT広告の欧州31か国への拡大を公表し、8月31日にはAds Managerでのセルフサービス提供を開始しました。広告は無料およびGoプランの利用者にのみ表示されます。営業視点で新しい販路の性格を読み解きます。

SalesforceとAnthropicは2026年8月26日、Claudeforceを発表しました。Salesforce in Claudeには37の事前構築済みセールススキルが含まれ、オープンベータは2026年9月の予定。AIが「業務アクション」を取る営業組織の姿を読み解きます。

ZoomInfoは2026年8月11日、Microsoft Copilot Studio向けのGTM MCPコネクタを発表しました。5億件の連絡先と1億社の企業情報が、Dynamics 365・Excel・Wordの中から画面を切り替えずに参照できます。営業の準備工程の変化を読み解きます。

Salesforceが8月7日、自社Agentforceの利用実績調査を公表しました。1組織あたりの稼働エージェント数は1年で約3倍、作成時間は53%短縮。ホリデー商戦にAIエージェントを導入した小売のオンライン売上成長率は8%で、非導入の2%の4倍でした。営業組織が次の四半期で決めるべきことを整理します。

ServiceNowが2026年7月22日に発表した第2四半期決算で、ServiceNow AIの年間契約額が10億ドルを突破し、エージェント型導入は9か月で9倍に増えました。AIエージェントが試験導入から契約額に変わった局面を、自社の提案がどこで止まっているかを点検する材料として読み解きます。

ソフトバンクとSB OAI Japanが2026年7月14日、AI脆弱性対策「Patching as a Service」の提供対象を3,000社に拡大しました。1,000万行当たり平均約280件・うち25％が高リスクという数字と、AIを機能ではなくサービスとして売る設計を営業視点で読み解きます。

OpenAIがGPT-5.6（Sol/Terra/Luna）を一般公開し、日本でも7月10日から利用可能になりました。同時発表の業務エージェント「ChatGPT Work」は、資料を「完成品」として納品する新しい形です。ドル当たり性能を競う価格競争と合わせ、営業組織にとっての意味を整理します。

AWSが10億ドルを投じ、AIエンジニアを顧客企業に常駐させる新部門「Forward Deployed Engineering」を設立しました。5〜6人のポッドが45日間、導入を伴走するこのモデルを営業責任者の視点で読み解き、中小企業の商品設計・購買判断への示唆を探ります。

OpenAIが1億5,000万ドル規模の正式パートナープログラム「OpenAI Partner Network」を発足。2026年末までに認定コンサルタント30万人の育成を掲げます。AI競争の主戦場が「モデルの性能」から「売って届ける体制」へ移る変化を、営業責任者の視点で読み解きます。